Alla fine di ogni anno, i proprietari immobiliari si aspettano un report. Quello che di solito ricevono è un'esportazione grezza dei dati - colonne di transazioni, codici unità, date e importi - che richiede ore per essere interpretata. Quello che vogliono davvero è un quadro chiaro: entrate totali raccolte, spese totali pagate, saldi in sospeso e se l'edificio è in una posizione migliore o peggiore rispetto all'anno scorso.
Il divario tra queste due cose genera una quantità sorprendente di attrito tra proprietari e responsabili. Il responsabile ha trascorso del tempo a produrre il report. Il proprietario non riesce a leggerlo. Nessuna delle parti è soddisfatta. Il responsabile riceve domande a cui non può rispondere rapidamente; il proprietario perde fiducia nell'operazione.
I report annuali di Urbanis sono costruiti attorno alla prospettiva del proprietario. La vista di riepilogo mostra entrate per categoria, spese per categoria, posizione netta e tasso di raccolta - tutto a livello di edificio o aggregato in un portafoglio. La vista dettagliata lo scompone per unità, per mese e per tipo di addebito. I proprietari possono vedere il quadro completo senza dover capire la struttura dei dati sottostante.
L'obiettivo non è generare più report - è rendere il ciclo di reportistica esistente meno doloroso per tutti i coinvolti. Quando un proprietario può aprire un riepilogo e capire immediatamente lo stato del suo investimento, il rapporto tra proprietario e responsabile migliora. Le revisioni annuali diventano conversazioni sul prossimo anno piuttosto che audit dell'ultimo.