Shumica e administratorëve në Shqipëri i menaxhojnë ndërtesat njësoj si para një dekade: grupe WhatsApp për njoftime, spreadsheet Excel për gjurmimin e pagesave dhe telefonata për të ndjekur banorët me vonesë. Funksionon - derisa nuk funksionon më. Kur një spreadsheet ka 48 njësi në tre hyrje dhe po përpiqeni të përgjigjeni "kush nuk ka paguar këtë muaj?" "Sa është fondi rezervë?", të metat fillojnë të dallohen.
Kalimi në një platformë të centralizuar duket i frikshëm, por pothuajse gjithmonë është më i thjeshtë nga sa presin ekipet. Çelësi është të mos tentoni të migroni gjithçka menjëherë. Nën suportin tonë mund të fillojmë me listën e njësive tuaja - emri i ndërtesës, hyrjet, kodet e njësive dhe caktimet e banorëve. Ky është themeli mbi të cilin qëndron gjithçka tjetër, dhe zakonisht është një punë dy-orëshe nisur nga një eksport i pastër Excel.
Pasi të kemi strukturën e ndërtesës, gjurmimi i pagesave bëhet çështje regjistrimi i tarifave dhe shënjimi i pagesave kur mbërrijnë. Nuk keni nevojë të mbushni vitet e historikut. Ai do të jetë i konfiguruar nga stafi ynë. Filloni me muajin aktual dhe ekipi juaj do të ketë një libër llogarish aktiv, një pamje të qartë të kujt i detyrohet çfarë dhe banorët mund të kontrollojnë bilancin e tyre online automatikisht.
Pjesa më e vështirë e tranzicionit nuk është teknike - është përfshirja. Njerëzit janë mësuar të dërgojnë mesazhe në grupin WhatsApp. Ndryshimi ndodh kur banorët kuptojnë se mund të kontrollojnë pagesat e tyre dhe kur menaxherët ndalojnë së marruri pyetjen "çfarë detyrohem?" në momente të papërshtatshme. Jepini një muaj. Volumi i mesazheve të përsëritura bie ndjeshëm.
